1. لطفا در هنگام ثبت سفارش در وبسایت فروشگاه صدف به کالای مورد نظر دقت فرمایید ، نرسیدن کالا به دلیل اشتباه وارد کردن آدرس مقصد به عهده ی مشتری می باشد .
2. هزینه ی کالاها به صورت آنلاین از طریق درگاه های رسمی بانکی کشور قابل پرداخت می باشد .
3. همه ی ارسال ها به جز شهر رشت به صورت پستی از طریق اداره پست و شرکت تیپاکس و شرکت های خصوصی و بسته به نوع انتخاب کاربر ارسال فرستاده می شود .
4. از هنگام ثبت سفارش کالا در کمتر از ۲۴ از ساعت کاری ( بجز ایام تعطیل ) بسته ارسالی مورد نظر برای مشتریان ارسال می شود .
5. در صورت عدم مغایرت کالای سفارش داده شده با مرسوله ارسالی ، کالای مورد نظر مرجوع داده می شود .
6. تمامی اطلاعات وارد شده توسط کاربر به منزله ی تایید صحت اطلاعات برای ارسال کالا می باشد و در صورت نادرست بودن وبسایت فروشگاه صدف مسئولیتی در قبال آن ندارد . (تبصره : کاربر تا قبل از ارسال کالا می تواند در صورت اشتباه وارد کردن آدرس و مشخصات از طریق پشتیبانی تلفنی هماهنگی لازم را انجام دهد . )
7. در صورت خرید به صورت اقساطی، هزینه پرداخت اقساط از طریق شرکت های مربوط وام دهنده می باشد و فروشگاه صدف هیچ مسئولیتی در قبال آن ها ندارد.